退換貨政策

MiniLabTW提供以下退換貨提示

微縮模型出廠時皆經過人工挑選、分類，避免許多的錯件與缺件。但偶有疏失，如您的商品有錯件與缺件，而商品內容並無註明時，即可免費換貨或者補件(請拍下照片並附加於電子郵件中，方便小店判斷缺件狀況)。

微縮模型分許多材質，不論是金屬或樹脂或塑料類，皆有存在分模線、氣泡、扭曲變形的可能，如非嚴重的品像損壞不可分辨，皆不列入退換貨之範圍。(小店會在不拆包的可視範圍為大家檢查，如有嚴重缺陷，會立即通知買方以做延遲或退換貨)。

缺貨

小店盡量以庫存與預購作為系統優先，如下單時遇系統缺貨狀態時，則以預購作為判斷。若您無法等待，則小店將退還您此訂單之所有款項。系統偶有錯誤時，請來信與小店聯絡，感謝!

以下情況無法接受退貨：

*客訂預購商品

*超過 7 天的商品鑑賞期。

*商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

*退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。

*惡意或大量退貨。

客服信箱：bei8262@gmail.com

客服專線：0911-140-304

聯絡地址：台中市清水區西寧路40-2號

退貨流程

聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。

退款說明

信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。

貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。

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